The best team in Kyyiv needs
CRM/Retention Marketing Manager
Work Schedule:
гібридний формат
Create a better world and grow with the Aurora team!
Your key responsibilities:
- Планувати та запускати ретеншн-кампанії діджитал-продуктів: онбординг, реактивація, утримання, вінбек, лайфсайкл-комунікації
- Будувати та запускати автоматизовані сценарії (тригери, воронки) в CRM-платформі: email, push, SMS, in-app
- Керувати сегментацією клієнтської бази та персоналізацією пропозицій на основі поведінкових даних
- Формувати комунікаційний календар і синхронізувати його з маркетинговими й трейд-активностями
- Ставити технічні вимоги до кампаній і валідувати логіку сценаріїв до та після запуску
- Аналізувати ефективність кампаній: open/CTR, конверсія в чек, частота, retention, uplift; будувати A/B-тести
- Керувати економікою ретеншн-механік: контроль вартості нарахувань, ROI кампаній, вплив на додатковий дохід і прибуток
- Готувати офери спільно з бренд-партнерами й інтегрувати їх у діджитал-продукти
- Співпрацювати з продуктом, аналітикою, retail media та трейд-маркетингом для розвитку клієнтського досвіду
We'll have a great time working together if you:
- Працюєш 3+ роки в CRM / retention / lifecycle-маркетингу з відповідальністю за бізнес-метрики (утримання, частота покупок, LTV), а не лише за запуск розсилок
- Маєш практичний досвід роботи з CRM / marketing automation платформою (Smartico, Braze, Optimove, FastTrack, Customer.io або подібними): побудова автоматизованих сценаріїв, тригерів і воронок
- Будував(-ла) lifecycle-комунікації в email, push, SMS, in-app як єдину систему, а не набір розсилок
- Працюєш із сегментацією бази та персоналізацією на основі поведінкових даних
- Впевнено читаєш аналітику кампаній (open/CTR, конверсія, retention, uplift) і будуєш A/B-тести для перевірки гіпотез
- Розумієш економіку ретеншн-механік: що нарахування — це витрата, і вмієш співвіднести її з впливом на дохід
- Вмієш формулювати технічні вимоги до кампаній і валідувати логіку сценаріїв до та після запуску
- Самостійно плануєш роботу й береш відповідальність за результат
Буде перевагою:
- Досвід у retail, e-commerce або FMCG — розуміння логіки чеків, частоти покупок, офлайн-онлайн клієнтського шляху
- Досвід із програмами лояльності або внутрішніми валютами / бонусними механіками
- Досвід підготовки партнерських / кобрендингових оферів
Gallery
The advantages you have when working at "Aurora"
Official employment according to the Labor Code from the first working day
Opportunity to quickly build a horizontal and vertical career
The company pays all taxes for its employees
Free legal consultation
15% discount on purchases in our network
Baby box for newborns
Weekly online meetings with the entire company, with the opportunity to ask questions to the CEO
Opportunity to learn English with partial or full cost compensation
Free courses and training from the corporate training center
Opportunity to study on any external platforms with partial or full cost compensation
Unique corporate culture, interesting events and activities
Incredible sports community with regular challenges and prizes
Opportunity to initiate and join charity projects
Material assistance from Avrora for IDPs and people with disabilities
Bonus for recommending acquaintances for employment at Avrora
Opportunity to join corporate blood donation at Avrora
Virtual multimarket of rewards
Reward for Kaizen ideas (process improvement ideas).
Employee opinions:
-
83,78%
of respondents have friends at work
-
95,10%
note friendly relations with their supervisor
-
90,90%
note the quality of their team's work
*Results of the internal study conducted by eNPS and Q12 in November 2024.
Do you have any additional questions?
We can help you
Інші вакансії у твоєму місті
For people with disabilities
Працевлаштування з 16 років
22500 + 4000 грн премія за участь у відкритті магазину
Kyyiv, vulytsya Larysy Rudenko, 9A
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
22500 + 4000 грн премія за участь у відкритті магазину
Kyyiv
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
22500
Kyyiv, vul. Metrolohichna 14-B
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
22500
Kyyiv
розрахунок на касі (це не складно, ми навчаємо);
підтримка чистоти...
22500
Kyyiv
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
Open to communicating with you