Technical Marketing Manager

Your key responsibilities:

• Досліджувати та усувати проблеми в інтеграціях між платформами (Smartico, AppsFlyer, мобільний застосунок, внутрішні сервіси): де рвуться ланцюжки даних, чому події не доходять, що сконфігуровано неправильно.
• Проводити investigate при збоях у налаштуваннях: локалізувати root cause, підсвічувати проблемні зони, формувати чіткий технічний висновок.
• Аналізувати потоки даних та event tracking: payload-структури, тригери, атрибуцію, deep links, постбеки — на технічному рівні.
• Консультувати маркетинг, CRM, e-commerce та operations щодо можливостей і обмежень платформ; підказувати, як налаштувати ланцюжок швидше та оптимальніше.
• Супроводжувати campaign configurations: перевіряти коректність налаштувань під час запуску, валідувати логіку до і після старту.
• Готувати campaign setup checklists та інструкції для бізнес-користувачів; навчати операційні департаменти роботі з платформами.
• Збирати повторювані запити і передавати їх у BA / Product / Engineering як backlog improvements — знижуючи навантаження на PM, BA та інженерну команду.
• Документувати типові проблеми, технічні обмеження та best practices.

We'll have a great time working together if you:

• 3+ роки в технічній ролі на стику маркетингу і даних: MarTech / AdTech інтеграції, marketing technical support, ad ops, solutions / integration engineering.
• Практичний досвід інтеграції систем: як рухаються дані між платформами (S2S, API, постбеки, вебхуки), проєктування та діагностика потоків даних.
• Глибоке розуміння трекінгу та атрибуції: параметричні посилання, параметри, аліаси, event tracking — як збираються лінки і навіщо.
• Впевнена робота з форматами даних, зокрема JSON.
• Здатність працювати в investigate-режимі: самостійно локалізувати проблему, відрізнити симптом від кореневої причини, чітко описати, що саме зламано.
• Досвід технічного налаштування та супроводу маркетингових кампаній: конфігурація, перевірка, запуск.
• Розуміння логіки сегментації аудиторій та побудови сценаріїв взаємодії з користувачем.
• Вміння пояснювати технічні питання нетехнічним стейкхолдерам.

Буде плюсом:

• AppsFlyer або інший MMP (Adjust, Branch): мобільний трекінг, in-app події, атрибуція, deep links.
• Досвід глибокої технічної роботи з marketing automation / CRM-платформою (Smartico, Braze, Optimove, FastTrack, Customer.io): тригери, сценарії, персоналізація.
• Досвід запуску інструмента з нуля: підключення джерел даних, первинне налаштування, побудова процесу.
• Базовий HTML / email-шаблони.

Нам буде класно працювати разом, якщо ти:

• Любиш доводити до кінця: знайшов проблему — довів до виправлення, а не передав далі.
• Уважний(-а) до деталей і мислиш структуровано — root cause analysis для тебе природний спосіб думати.
• Комфортно почуваєшся в сервісній ролі: твій результат — це коли маркетинг може запустити кампанію без черги до розробки.
• Вмієш працювати зі звітами, логами та даними кампаній; знайомий(-а) з Jira, Google Sheets, адмін-панелями.