В найкращу команду м. Полтава потрібен
Mystery Experience Insights Manager (Асистент (-ка) координатора таємних покупців)
Графік роботи:
5/2
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Віолетта
Твої ключові задачі:
- Пошук та залучення нових таємних покупців, формування та розширення бази ;
- Створення та актуалізація інформаційних баз таємних покупців;
- Робота з існуючою базою: призначення візитів, координація та контроль їх своєчасного виконання;
- Підготовка вихідних даних та інструктивних матеріалів для проведення перевірок;
- Проведення інструктажів для таємних покупців, надання консультацій та супровід під час заповнення анкет;
- Контроль дотримання термінів виконання перевірок та забезпечення якісного зворотного зв’язку;
- Підготовка та оформлення звітів за результатами проведених візитів;
- Моніторинг ринку та аналіз вартості послуг таємних покупців. Аналіз та покращення процесів: виявляти можливості для оптимізації процесів.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Ти вмієш планувати свій час, управляти обсягом завдань і пріоритизувати, щоб досягти найкращих результатів;
- Ти маєш розуміння принципів проведення перевірок та оцінювання сервісу (буде перевагою);
- Ти впевнено володієш MS Office та Google Docs;
- Ти дотримуєшся етики ділового спілкування;
- Ти маєш грамотну усну та письмову українську мову;
- Ти точний (-а) і уважний (-а) до деталей;
- Ти пунктуальний (-а), ініціативний (-а) та орієнтований (-а) на результат;
- Ти любиш працювати з людьми та прагнеш професійного розвитку;
- Ти готовий (-а) вчитися новому і адаптуватися до змін у процесах та вимогах;
- Ти легко знаходиш спільну мову з людьми і можеш професійно вести діалог, навіть у стресових ситуаціях;
- Ти легко освоюєш нові програми і використовуєш їх для оптимізації роботи;
- Ти ініціативний (-а) і завжди готовий (-а) шукати нові можливості для покращення процесів і сервісу;
- Ти любиш працювати в команді, підтримуєш колег і прагнеш до спільного успіху.
Додаткові переваги:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Відкриті до спілкування з тобою