Join the Aurora team
Менеджер(-ка) з online комунікацій, Poltava
Create a better world and grow with the Aurora team!
Recruiters phone:
Recruiters name:
- Віолетта
Your key responsibilities:
- Опрацювання та надання відповідей на звернення клієнтів;
- Консультацію та пошук необхідної інформації; реєстрацію та ведення звернень у CRM;
- Передачу складних або нестандартних кейсів відповідальним підрозділам;
- Контроль звернень, які потребують додаткового опрацювання;
- Ознайомлення з оновленнями, інструкціями та змінами в роботі;
- Участь у навчанні, командних зустрічах і перевірках якості.;
- Рівень завантаження - високий: робота передбачає постійний потік звернень, багатозадачність та необхідність дотримуватися встановлених показників швидкості й якості обслуговування.
We'll have a great time working together if you:
- Отримуєш задоволення від того, що допомагаєте іншим;
- Вмієш зберігати спокій навіть у складних ситуаціях;
- Уважний(-а) до деталей та не допускаєте помилок у повідомленнях;
- Грамотно пишете українською мовою;
- Швидко навчаєшся новому та легко працюєте з різними програмами;
- Не боїшся великої кількості звернень і вмієте правильно розставляти пріоритети;
- Відкритий(-а) до зворотного зв'язку та прагнете ставати кращими щодня;
- Любиш працювати в команді.
Additional Benefits:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Gallery
The advantages you have when working at "Aurora"
Official employment according to the Labor Code from the first working day
Opportunity to quickly build a horizontal and vertical career
The company pays all taxes for its employees
Free legal consultation
15% discount on purchases in our network
Baby box for newborns
Weekly online meetings with the entire company, with the opportunity to ask questions to the CEO
Opportunity to learn English with partial or full cost compensation
Free courses and training from the corporate training center
Opportunity to study on any external platforms with partial or full cost compensation
Unique corporate culture, interesting events and activities
Incredible sports community with regular challenges and prizes
Opportunity to initiate and join charity projects
Material assistance from Avrora for IDPs and people with disabilities
Bonus for recommending acquaintances for employment at Avrora
Opportunity to join corporate blood donation at Avrora
Virtual multimarket of rewards
Reward for Kaizen ideas (process improvement ideas).
Employee opinions:
-
83,78%
of respondents have friends at work
-
95,10%
note friendly relations with their supervisor
-
90,90%
note the quality of their team's work
*Results of the internal study conducted by eNPS and Q12 in November 2024.
Do you have any additional questions?
We can help you
Other vacancies in your city
For people with disabilities
Poltava
прибирання території біля магазину
вологе прибирання торгівельного...
Poltava, vul. Ivana Mazepy 43
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
Open to communicating with you