Долучайся до команди Аврори
Менеджер(-ка) з online комунікацій, м. Полтава
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Віолетта
Твої ключові задачі:
- Опрацювання та надання відповідей на звернення клієнтів;
- Консультацію та пошук необхідної інформації; реєстрацію та ведення звернень у CRM;
- Передачу складних або нестандартних кейсів відповідальним підрозділам;
- Контроль звернень, які потребують додаткового опрацювання;
- Ознайомлення з оновленнями, інструкціями та змінами в роботі;
- Участь у навчанні, командних зустрічах і перевірках якості.;
- Рівень завантаження - високий: робота передбачає постійний потік звернень, багатозадачність та необхідність дотримуватися встановлених показників швидкості й якості обслуговування.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Отримуєш задоволення від того, що допомагаєте іншим;
- Вмієш зберігати спокій навіть у складних ситуаціях;
- Уважний(-а) до деталей та не допускаєте помилок у повідомленнях;
- Грамотно пишете українською мовою;
- Швидко навчаєшся новому та легко працюєте з різними програмами;
- Не боїшся великої кількості звернень і вмієте правильно розставляти пріоритети;
- Відкритий(-а) до зворотного зв'язку та прагнете ставати кращими щодня;
- Любиш працювати в команді.
Додаткові переваги:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів у нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Людям з інвалідністю
Полтава
прибирання території біля магазину
вологе прибирання торгівельного...
Полтава, вул. Івана Мазепи 43
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
Відкриті до спілкування з тобою