Менеджер(-ка) програм утримання співробітників, м. Полтава
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Валерія
Твої ключові задачі:
Роль: Ти відповідатимеш за збереження співробітників в компанії, зменшення плинності та своєчасне виявлення ризиків звільнення. Це роль на перетині HR, аналітики та бізнесу, де ти працюватимеш з керівниками допомагаючи утримувати сильні команди та зберігати цінних працівників.
Яку проблему вирішує дана роль:
Компанія втрачає частину співробітників, яких можна було б утримати, якби причини їхнього звільнення були вчасно виявлені та опрацьовані.
Твої ключові задачі:
1. Побудувати процес утримання співробітників
Результат:
- 100% заяв на звільнення проходять через менеджера з утримання до передачі кадровому адмініструванню.
- Створити та впровадити стандарт роботи із заявами на звільнення.
- Визначити сценарії утримання для типових причин звільнення.
- Налагодити взаємодію з територіальними менеджерами та командою рекрутингу.
2. Зниження втрат персоналу
Результат:
- Частина співробітників, які планували звільнення, залишаються працювати в компанії.
- Щомісяця утримуються працівники, яких без цієї функції було б втрачено.
- Знижується рівень плинності у магазинах із критичними показниками.
- Ключовий показник на етапі запуску проєкту - не менше 5 утриманих співробітників щомісяця.
3. Прозора аналітика причин звільнення
Результат:
- Компанія отримує повне розуміння:
- чому звільняються працівники;
- у яких магазинах виникає найбільша плинність;
- через яких керівників виникають ризики;
- які причини є наймасовішими;
- які причини можна усунути.
- Щомісяця формувати аналітику та рекомендації для прийняття управлінських рішень.
4. Запуск системи раннього виявлення ризиків
Результат:
- Впроваджено регулярні пульс-опитування.
- Визначено магазини з підвищеним ризиком плинності.
- Сформовано перелік «червоних прапорців» звільнення.
- Компанія починає працювати з ризиками ще до того, як співробітник подає заяву на звільнення.
5. Опрацювання магазинів з критичною плинністю
Результат:
- Проведення діагностики проблемних магазинів.
- Виявлення системних причин плинності.
- Розробка та впровадження план дій для територіальних менеджерів.
- Відстеження динаміки змін після впровадження рішень.
6. Вибудувати систему Exit Interview
Результат:
- Системне проведення Exit Interview.
- Причини звільнення структуровані та категоризовані.
- Створено єдину базу причин звільнень.
- Виявлення найбільш критичних факторів плинності мережі.
7. Запуск роботи з екс-співробітниками
Результат:
- Створення спільноти колишніх співробітників «Аврори».
- Формування бази лояльних екс-співробітників.
- Запуск механізму повторного найму.
- Збільшення кількісті повернень працівників до компанії.
8. Підвищення інформування працівників про можливості компанії
Результат:
- Працівники знають про програми, бенефіти та можливості розвитку в компанії.
- Запуск LMS-вікторини.
- Створення інформаційних матеріалів для нових співробітників.
- Зменшення кількісті звільнень через нерозуміння можливостей розвитку або переваг роботи в компанії.
9. Формування культури утримання співробітників компанії
Результат:
- Керівники отримують практичні кейси та рекомендації з утримання.
- Формування бази знань для навчання управлінців.
- Утримання персоналу стає відповідальністю не лише HR, а й менеджменту.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Маєш досвід роботи від 1 року у HR-напрямку.
- Маєш досвіду у рекрутингу, HR Business Partner, Employee Relations, Talent Management або управлінні персоналом.
- Маєш практичний досвід проведення складних переговорів із працівниками та керівниками.
- Вмієш аналізувати причини плинності персоналу та працювати з HR-аналітикою.
- Вмієш самостійного вести проєкти від ідеї до впровадження.
- Маєш досвід роботи в роздрібних мережах, логістиці або компаніях із великою кількістю масового персоналу.
- Маєш досвід проведення Exit Interview.
- Маєш досвід запуску програм адаптації, залученості або утримання персоналу.
Додаткові переваги:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів у нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
Людям з інвалідністю