Technical Delivery Coordinator/TechOps

Work Schedule:

5/2

Create a better world and grow with the Aurora team!

Recruiters phone:

380671507955

Recruiters name:

Валентина

Full load Support office

Your key responsibilities:

Аналіз запитів, уточнення вимог та виявлення необхідних технічних деталей.
Формування та структуризація технічних задач відповідно до внутрішніх стандартів.
Передача задач до команд Information Security та Infrastructure.
Контроль виконання задач та дотримання SLA.
Ескалація критичних або блокуючих запитів.
Забезпечення прозорості процесу обробки технічних запитів.

We'll have a great time working together if you:

Маєш базове розуміння серверної інфраструктури та архітектури додатків (взаємодія між компонентами системи).
Розумієш типові серверні процеси: створення, масштабування, управління доступами.
Маєш базові навички роботи з Linux та/або Windows серверами (SSH, RDP).
Розумієш основи мереж: порти, DNS, SSL-сертифікати, firewall, внутрішні та зовнішні доступи.
Маєш базове розуміння доменної авторизації (Active Directory).
Вмієш працювати з технічними запитами та формалізувати їх у структуровані задачі.
Досвід роботи в IT (support, system administration, DevOps, BA або суміжні ролі) (буде перевагою).
Маєш аналітичне мислення та вміння швидко розбиратися в технічних запитах.
Уважний (-а) до деталей.
Маєш сильні комунікаційні навички: вмієш ставити правильні запитання та уточнювати вимоги.
Вмієш працювати з різними стейкхолдерами (бізнес, технічні команди, підрядники).
Організований (-а) та вмієш працювати з кількома задачами одночасно.
Відповідальний (-а) за результат та проактивний (-а).
Вмієш працювати в умовах невизначеності та неповних вхідних даних.

Additional Benefits:

Цікаве корпоративне життя та соціальні заходи, челенджі, біговий та футбольний клуби;
Бібліотека, читацький клуб та багато інших сервісів турботи!

Apply for the Vacancy

Gallery

The advantages you have when working at "Aurora"

Official employment according to the Labor Code from the first working day
Opportunity to quickly build a horizontal and vertical career
The company pays all taxes for its employees
Free legal consultation
15% discount on purchases in our network
Baby box for newborns
Weekly online meetings with the entire company, with the opportunity to ask questions to the CEO
Opportunity to learn English with partial or full cost compensation
Free courses and training from the corporate training center
Opportunity to study on any external platforms with partial or full cost compensation
Unique corporate culture, interesting events and activities
Incredible sports community with regular challenges and prizes
Opportunity to initiate and join charity projects
Material assistance from Avrora for IDPs and people with disabilities
Bonus for recommending acquaintances for employment at Avrora
Opportunity to join corporate blood donation at Avrora
Virtual multimarket of rewards
Reward for Kaizen ideas (process improvement ideas).