The best team in Kyyiv needs
Head of Loyalty
Work Schedule:
Create a better world and grow with the Aurora team!
Recruiters phone:
Recruiters name:
- Катерина
Your key responsibilities:
- Лідерство та розвиток напряму програми лояльності Аврори
- Формування та реалізація стратегії програми лояльності
- Управління командою лояльності та розвиток її експертизи
- Розвиток клієнтських програм, механік мотивації та утримання клієнтів
- Робота з клієнтськими даними для покращення персоналізації та релевантності пропозицій
- Розвиток цифрових інструментів програми лояльності
- Взаємодія з маркетингом, digital, аналітикою, retail та IT для розвитку клієнтського досвіду
- Контроль ефективності програм лояльності та їх впливу на бізнес
- Розробка та масштабування стратегії програми лояльності
- Зростання частоти покупок, середнього чеку та LTV клієнтів
- Побудова персоналізованих клієнтських механік на основі даних
- Інтеграція програми лояльності у маркетингові, продуктові та retail-процеси компанії
We'll have a great time working together if you:
- Маєш 5+ років досвіду у програмах лояльності, CRM або клієнтському маркетингу
- Маєш досвід розробки та управління програмами лояльності
- Маєш сильною аналітичною експертизою та працював з клієнтськими даними
- Маєш досвід сегментації клієнтів та персоналізації пропозицій
- Розумієш економіку програм лояльності (LTV, retention, frequency)
- Маєш досвід роботи з CRM, CDP або маркетинговими платформами
- Мислиш системно та data-driven
- Вмієш поєднувати клієнтський досвід і бізнес-результат
- Любиш працювати з поведінкою клієнтів і створювати механіки, що реально змінюють їх поведінку
- Хочеш впливати на розвиток клієнтського досвіду у великій мережевій компанії
- Вмієш будувати команди та вести складні кросфункціональні проєкти
Gallery
The advantages you have when working at "Aurora"
Official employment according to the Labor Code from the first working day
Opportunity to quickly build a horizontal and vertical career
The company pays all taxes for its employees
Free legal consultation
15% discount on purchases in our network
Baby box for newborns
Weekly online meetings with the entire company, with the opportunity to ask questions to the CEO
Opportunity to learn English with partial or full cost compensation
Free courses and training from the corporate training center
Opportunity to study on any external platforms with partial or full cost compensation
Unique corporate culture, interesting events and activities
Incredible sports community with regular challenges and prizes
Opportunity to initiate and join charity projects
Material assistance from Avrora for IDPs and people with disabilities
Bonus for recommending acquaintances for employment at Avrora
Opportunity to join corporate blood donation at Avrora
Virtual multimarket of rewards
Reward for Kaizen ideas (process improvement ideas).
Employee opinions:
-
83,78%
of respondents have friends at work
-
95,10%
note friendly relations with their supervisor
-
90,90%
note the quality of their team's work
*Results of the internal study conducted by eNPS and Q12 in November 2024.
Do you have any additional questions?
We can help you
Інші вакансії у твоєму місті
For people with disabilities
Працевлаштування з 16 років
25000
Kyyiv
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
25000
Kyyiv
розрахунок на касі (це не складно, ми навчаємо);
підтримка чистоти...
Kyyiv
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
Open to communicating with you