В найкращу команду м. Київ потрібен
Head of Loyalty
Графік роботи:
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Катерина
Твої ключові задачі:
- Лідерство та розвиток напряму програми лояльності Аврори
- Формування та реалізація стратегії програми лояльності
- Управління командою лояльності та розвиток її експертизи
- Розвиток клієнтських програм, механік мотивації та утримання клієнтів
- Робота з клієнтськими даними для покращення персоналізації та релевантності пропозицій
- Розвиток цифрових інструментів програми лояльності
- Взаємодія з маркетингом, digital, аналітикою, retail та IT для розвитку клієнтського досвіду
- Контроль ефективності програм лояльності та їх впливу на бізнес
- Розробка та масштабування стратегії програми лояльності
- Зростання частоти покупок, середнього чеку та LTV клієнтів
- Побудова персоналізованих клієнтських механік на основі даних
- Інтеграція програми лояльності у маркетингові, продуктові та retail-процеси компанії
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Маєш 5+ років досвіду у програмах лояльності, CRM або клієнтському маркетингу
- Маєш досвід розробки та управління програмами лояльності
- Маєш сильною аналітичною експертизою та працював з клієнтськими даними
- Маєш досвід сегментації клієнтів та персоналізації пропозицій
- Розумієш економіку програм лояльності (LTV, retention, frequency)
- Маєш досвід роботи з CRM, CDP або маркетинговими платформами
- Мислиш системно та data-driven
- Вмієш поєднувати клієнтський досвід і бізнес-результат
- Любиш працювати з поведінкою клієнтів і створювати механіки, що реально змінюють їх поведінку
- Хочеш впливати на розвиток клієнтського досвіду у великій мережевій компанії
- Вмієш будувати команди та вести складні кросфункціональні проєкти
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Людям з інвалідністю
Працевлаштування з 16 років
25000
Київ
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
25000
Київ
розрахунок на касі (це не складно, ми навчаємо);
підтримка чистоти...
Київ
викладка товарів;
контроль відповідності і наявності цінників;...
Відкриті до спілкування з тобою