В найкращу команду м. Полтава потрібен
Менеджер (-ка) контакт-центру
Графік роботи:
Гнучкий та плаваючий
Заробітна плата:
Прохання вказувати очікування в резюме.
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Валентина
Твої ключові задачі:
- Обробка вхідних дзвінків та звернень.
- Робота з вихідними дзвінками.
- Опрацювання клієнтських запитів і вирішення проблемних ситуацій.
- Фіксація інформації в системі відповідно до внутрішніх стандартів.
- Підтримка позитивного іміджу компанії через якісну комунікацію.
- Виконання завдань у режимі багатозадачності.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Впевнений (-а) користувач (-ка) ПК (знання офісних програм CRM, Microsoft 365, вміння швидко друкувати).
- Маєш досвід робота в кол-центрі (буде перевагою).
- Знаєш англійську мову вище рівня А2 (буде перевагою).
- Відповідальний (-а) та стресостійкий (-а).
- Вмієш працювати в команді та знаходити рішення в критичних ситуаціях.
- Здатний (-а) до оперативного прийняття рішень у нестандартних ситуаціях.
- Готовий (-а) працювати в режимі багатозадачності.
Додаткові переваги:
- Корпоративний розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Відкриті до спілкування з тобою