The best team in Poltava needs
Оператор(-ка) контакт-центру (технічна підтримка магазинів)
Work Schedule:
5/2, гнучкий, плаваючий
Salary:
-
Create a better world and grow with the Aurora team!
Recruiters' phone:
recruiters_name:
- Марина
Your key responsibilities:
- Надання підтримки магазинам у процесі запуску та обслуговування бензинових електрогенераторів;
- Відповідь на дзвінки від співробітників магазинів щодо питань електропостачання;
- Надання покрокових інструкцій та консультацій щодо правильного використання та обслуговування бензинових електрогенераторів;
- Виявлення та вирішення технічних проблем, які можуть виникнути під час експлуатації бензинових електрогенераторів;
- Ведення документації та звітності про обслуговування бензинових електрогенераторів та вирішення проблем;
- Співпраця з технічною командою для швидкого вирішення складних питань;
- Підтримка магазинів в аварійних ситуаціях;
- Формування заявок на аварійні ремонтні роботи та інше.
- Прийняття дзвінків від торгових точок.
- Внесення звернень в базу.
- Консультація по зверненню.
- Формування задач.
We'll have a great time working together if you:
- Маєш досвід роботи в контакт-центрі або на аналогічній посаді (буде перевагою);
- Впевнено володієш українською мовою;
- Вмієш працювати в стресових ситуаціях та знаходити рішення проблем;
- Відповідальний(-а), організований(-а) та уважний(-а) до деталей;
- Розумієш основні принципи електропостачання побутових мереж та експлуатації генераторів.
Additional Benefits:
- Корпоративний розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки.
- Дитяча кімната.
Gallery
The advantages you have when working at "Aurora"
Official employment according to the Labor Code from the first working day
Opportunity to quickly build a horizontal and vertical career
The company pays all taxes for its employees
Free legal consultation
15% discount on purchases in our network
Baby box for newborns
Weekly online meetings with the entire company, with the opportunity to ask questions to the CEO
Opportunity to learn English with partial or full cost compensation
Free courses and training from the corporate training center
Opportunity to study on any external platforms with partial or full cost compensation
Unique corporate culture, interesting events and activities
Incredible sports community with regular challenges and prizes
Opportunity to initiate and join charity projects
Material assistance from Avrora for IDPs and people with disabilities
Bonus for recommending acquaintances for employment at Avrora
Opportunity to join corporate blood donation at Avrora
Employee opinions:
-
83,78%
of respondents have friends at work
-
95,10%
note friendly relations with their supervisor
-
90,90%
note the quality of their team's work
*Results of the internal study conducted by eNPS and Q12 in November 2024.
Do you have any additional questions?
We can help you
Інші вакансії у твоєму місті
Open to communicating with you