В найкращу команду м. Полтава потрібен
Оператор (-ка) центру фіксацій та обробки звернень кандидатів
Графік роботи:
позмінний
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Віолетта
Твої ключові задачі:
- Приймати вхідні телефонні дзвінки та обробляти звернення кандидатів і їхніх представників (онлайн-форми, інші канали);
- Вносити та актуалізовувати інформацію в CRM-системі;
- Надавати консультації щодо процесу вступу, вимог до документів і строків подачі заяв;
- Взаємодіяти з іншими відділами для вирішення складних або нестандартних запитів;
- Дотримуватись внутрішніх правил і стандартів обробки звернень.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Маєш розуміння вимог і процедур, пов’язаних із вступом до установи;
- Впевнено працюєш із CRM-системами та Microsoft 365;
- Швидко адаптуєшся до нових інструментів і програмного забезпечення;
- Вмієш працювати з великим обсягом інформації та систематизувати дані;
- Маєш сильні комунікативні навички та вмієш взаємодіяти через різні канали (телефон, онлайн);
- Вмієш швидко аналізувати ситуації та знаходити рішення;
- Дотримуєшся стандартів конфіденційності та етики;
- Зберігаєш спокій і професіоналізм у стресових ситуаціях;
- Проявляєш самостійність та ініціативу;
- Вмієш працювати в команді та ефективно взаємодіяти з іншими підрозділами.
Додаткові переваги:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Відкриті до спілкування з тобою