В найкращу команду м. Полтава потрібен
Оператор(-ка) центру фіксацій та обробки звернень кандидатів
Графік роботи:
Гнучкий та плаваючий
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Твої ключові задачі:
- Прийом звернень: Оперативно реагувати на телефонні дзвінки та онлайн-повідомлення, забезпечуючи швидкий та професійний сервіс.
- Оперативне внесення даних: Вносити інформацію про звернення до CRM-системи з високою точністю, що дозволить слідкувати за статусами та історією комунікацій.
- Інформаційна підтримка: Надати кандидатам чітку та зрозумілу інформацію про процес вступу, документи, терміни подачі та інші важливі аспекти.
- Взаємодія з відділами: Співпрацювати з іншими підрозділами для вирішення складних запитів, підтримуючи командну роботу та забезпечуючи комплексний підхід до обслуговування кандидатів.
- Дотримання стандартів: Забезпечувати дотримання внутрішніх процедур та стандартів обробки звернень, зокрема конфіденційності даних.
- Аналіз та покращення процесів: Виявляти можливості для оптимізації процесів обробки звернень і надання зворотного зв’язку для покращення сервісу.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Вмієш спілкуватися: Ти легко знаходиш спільну мову з людьми і можеш професійно вести діалог, навіть у стресових ситуаціях.
- Організований(-а): Ти вмієш планувати свій час, управляти обсягом завдань і пріоритизувати, щоб досягти найкращих результатів.
- Проактивний(-а): Ти ініціативний(-а) і завжди готовий(-а) шукати нові можливості для покращення процесів і сервісу.
- Стресостійкий(-а): Ти здатний(-а) зберігати спокій і зосередженість під час викликів, що виникають у роботі.
- Точний(-а)) і уважний(-а) до деталей: Ти розумієш, як важливо дотримуватися точності в обробці інформації.
- Командний(-а) гравець(-чиня): Ти любиш працювати в команді, підтримуєш колег і прагнеш до спільного успіху.
- Технологічно підкований(-а): Ти легко освоюєш нові програми і використовуєш їх для оптимізації роботи.
- Відкритий(-а) до навчання: Ти готовий(-а) вчитися новому і адаптуватися до змін у процесах та вимогах.
Додаткові переваги:
- Корпоративний розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Відкриті до спілкування з тобою