Юлія Стороженко про роль ком’юніті у формуванні бренду роботодавця «Аврори»
На конференції HR Marketing & Employer Branding Conference Юлія Стороженко, керівниця НС Маркетингу мережі «Аврора», поділилася нашим підходом до розвитку внутрішніх ком’юніті як інструменту посилення бренду роботодавця — не через окремі ініціативи, а через систему, яка формує цілісний досвід співробітника.
У центрі виступу — роль спільнот у тому, як співробітники сприймають компанію. Саме тому в «Аврорі» ми розглядаємо внутрішні ком’юніті як середовище, де цей досвід формується природно: через спільні інтереси, неформальні зв’язки та можливість проявляти себе поза робочими ролями. Зокрема, невеликі спільноти — такі як читацьке ком’юніті чи ком’юніті корпоративних донорів — стають точками входу: вони об’єднують людей навколо зрозумілих тем і дають швидке відчуття включеності без складних механік чи значних ресурсів.
З цієї залученості органічно виростає амбасадорська програма. Ми не створюємо її штучно — це співробітники, які вже мають власний позитивний досвід і готові ділитися ним назовні. Саме вони стають носіями бренду, транслюючи його через створений власноруч контент в соц.мережах.
Паралельно ми розвиваємо і більші за масштабом ком’юніті, які задають ритм і динаміку взаємодії між командами. Такі ініціативи, як BlaBlaCar або «Аврора Спорт», не лише об’єднують співробітників із різних підрозділів, а й створюють додаткові приводи для регулярної взаємодії, посилюючи відчуття єдиної спільноти.
Цілісність цього підходу найкраще видно через особисті історії учасників. Для когось ком’юніті стають точкою розвитку, для когось — поштовхом до зміни кар’єрного треку, а для когось — підтримкою в складні періоди. Саме через цей досвід формується реальне сприйняття компанії зсередини.
Наш досвід показує: бренд роботодавця не існує окремо від внутрішнього життя компанії. Він виростає з того, як люди взаємодіють між собою щодня і який досвід отримують у цій взаємодії.
