В найкращу команду м. Полтава потрібен
Не вказувати
Оператор(-ка) центру фіксацій та обробки звернень кандидатів
Графік роботи:
гнучкий, плаваючий
Заробітна плата:
-
Створюй кращий світ та зростай з командою Аврори!
Телефон рекрутерів:
Ім'я рекрутера:
- Марина
Твої ключові задачі:
- Оперативне реагування на телефонні дзвінки та онлайн-повідомлення кандидатів із забезпеченням швидкого, ввічливого та професійного сервісу;
- Фіксація звернень у CRM-системі з високою точністю для збереження повної історії комунікацій та контролю за статусами запитів;
- Надання чіткої та зрозумілої інформації щодо процесу вступу, вимог до документів, термінів подачі заяв та інших важливих питань;
- Виконання внутрішніх регламентів щодо обробки звернень, включно з дотриманням політик конфіденційності та захисту персональних даних;
- Виявлення проблемних точок у процесах обробки звернень та ініціювання пропозицій щодо їх вдосконалення;
- Надання зворотного зв’язку для підвищення якості сервісу.
Нам буде класно працювати разом, якщо ти:
- Комунікабельний(-а): легко знаходиш спільну мову з людьми та ведеш професійний діалог навіть у стресових ситуаціях;
- Організований(-): вмієш планувати свій час, розставляти пріоритети й ефективно керувати завданнями;
- Проактивний(-а): ініціативний(-а), помічаєш, що можна покращити, і дієш, не чекаючи вказівок;
- Стресостійкий(-а): зберігаєш спокій, витримку та зосередженість у напружених ситуаціях;
- Уважний(-а) до деталей: розумієш важливість точності в роботі з даними та комунікаціях;
- Командний гравець: підтримуєш колег, взаємодієш відкрито і прагнеш до спільного результату;
- Технологічно грамотний(-а): швидко освоюєш нові програми та використовуєш цифрові інструменти для покращення роботи;
- Готовий(-а) навчатися: відкритий(-а) до нових знань і легко адаптуєшся до змін у процесах.
Додаткові переваги:
- Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car
- Комфортне укриття;
- Дитяча кімната;
- Парковка для велосипедів та автомобілів, прокат велосипедів;
- Дисконт-клуб від партнерів;
- Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки
- Спортзал.
Галерея
Переваги, які ти маєш, працюючи у “Аврора”
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня
Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар’єру
Компанія сплачує всі податки за своїх
співробітників
Безкоштовна юридична консультація
Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
Baby box для новонароджених аврорчиків
Щотижневі онлайн збори всієї компанії
із можливістю задати питання генеральному директору
Можливість вивчати англійську мову з
частковою або повною компенсацією вартості
Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру
Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості
Унікальна корпоративна культура, цікаві
івенти та заходи
Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
Можливість ініціювати та долучатись
до благодійних проєктів
Матеріальна допомога від Аврори для ВПО
та людей з інвалідністю
Премія за рекомендацію знайомих на роботу
в Аврору
Можливість долучитись до корпоративного
донорства в Аврорі
Віртуальний мультимаркет винагород
Винагорода за Кайдзен-ідеї (ідеї покращення) робочих процесів.
Думки співробітників:
-
83,78%
опитаних мають друзів на роботі
-
95,10%
відмічають доброзичливі відносини з керівником
-
90,90%
відмічають якісну роботу своєї команди
*Результати внутрішнього дослідження в компанії eNPS та Q12 у листопаді 2024р.
З’явилися додаткові питання?
Ми можемо тобі допомогти
Інші вакансії у твоєму місті
Відкриті до спілкування з тобою